Betaalmethoden

Laatste update: april 2026

Bij Dorvanne willen we het afrekenproces zo eenvoudig en veilig mogelijk maken.

Geaccepteerde betaalmethoden

Visa
Mastercard
Maestro
Apple Pay
Google Pay
iDEAL

Valuta en kosten

Alle betalingen worden verwerkt in euro (EUR). Het volledige bedrag wordt afgeschreven op het moment van bestelling. In sommige gevallen kan je bank een tijdelijke pre-autorisatie uitvoeren voordat het definitieve bedrag wordt afgeschreven. Dit is een standaard bankprocedure en geldt niet uitsluitend voor Dorvanne. Eventuele extra kosten van je bank of betalingsprovider zijn voor jouw rekening.

Transactiebeveiliging

We nemen de beveiliging van elke transactie serieus. Alle betalingen zijn beveiligd met SSL-versleuteling en worden verwerkt via vertrouwde betalingsproviders. We slaan nooit volledige betalingsgegevens op onze servers op. Je kaartgegevens worden rechtstreeks doorgegeven aan de betaalgateway en komen nooit in onze systemen terecht.

Problemen bij het betalen

Als je problemen ondervindt bij het plaatsen van je bestelling, controleer dan of de ingevoerde gegevens correct zijn en overeenkomen met de informatie bij je bank. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via support@dorvanne.com.

Verificatie van bestellingen

We controleren alle transacties om onze klanten te beschermen. In zeldzame gevallen kunnen we je vragen je gegevens te bevestigen voordat we je bestelling verwerken. Dit doen we uitsluitend voor je eigen veiligheid en ter voorkoming van ongeautoriseerd gebruik.

Heb je nog vragen?
Stuur ons een e-mail naar support@dorvanne.com en we reageren binnen 24 uur op werkdagen.

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam: Vital Commerce
Bedrijfsadres: Molenhoefstraat 8, 5071 RL, Udenhout, Nederland
KVK-nummer: 87091216

Contactgegevens:

E-mail: support@dorvanne.com

Openingstijden:
Maandag – vrijdag: 9:00 – 17:00
Zaterdag en zondag: 9:00 – 16:00
Reactietijd: We streven ernaar binnen 24 uur op werkdagen te reageren op alle e-mails