Verzendbeleid

Laatste update: april 2026

Bij Dorvanne doen we ons best om je bestelling zo snel en soepel mogelijk bij je te krijgen. We leveren naar Nederland.

Gratis verzending

We bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland. Er is geen minimumbedrag vereist.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen. Bestellingen geplaatst voor 18:00 van maandag tot zaterdag worden dezelfde werkdag in verwerking genomen. Bestellingen geplaatst na 18:00 of op zondag worden de volgende werkdag in verwerking genomen.

Levertijd

Na verzending duurt de levering doorgaans 5 tot 7 werkdagen. In de meeste gevallen ontvang je je bestelling binnen 6 tot 10 werkdagen na verzending.

Verwerkingstijd: 1 tot 3 werkdagen
Levertijd: 5 tot 7 werkdagen
Totale geschatte tijd: 6 tot 10 werkdagen

Levertijden zijn schattingen. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, douane, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.

Bestelling volgen

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer. Je kunt je bestelling op elk moment volgen via onze trackingpagina.

Beschadigd of verloren pakket

Controleer je bestelling bij ontvangst. Als je een beschadigd pakket hebt ontvangen of denkt dat je bestelling verloren is gegaan, neem dan binnen 30 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via support@dorvanne.com.

Verkeerd adres

Zorg ervoor dat je verzendadres correct is bij het plaatsen van je bestelling. Als je een fout ziet, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@dorvanne.com. We zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een onjuist adres zijn verzonden.

Heb je nog vragen?
Stuur ons een e-mail naar support@dorvanne.com en we reageren binnen 24 uur op werkdagen.

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam: Vital Commerce
Bedrijfsadres: Molenhoefstraat 8, 5071 RL, Udenhout, Nederland
KVK-nummer: 87091216

Contactgegevens:

E-mail: support@dorvanne.com

Openingstijden:
Maandag – vrijdag: 9:00 – 17:00
Zaterdag en zondag: 9:00 – 16:00
Reactietijd: We streven ernaar binnen 24 uur op werkdagen te reageren op alle e-mails